Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 98bv

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho truy cập từ vùng được phép theo pháp luật địa phương
98bv Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 98bv
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn Điểm Cốt Lõi Trong Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Dưới đây là bốn nội dung bạn cần biết khi sử dụng dịch vụ tại 98bv.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa, không đọc được nếu bị truy cập trái phép.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện trên điện thoại.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu…

Quyền Truy Cập Và Chỉnh Sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, đề nghị sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng. Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Hỗ Trợ Tài Khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu giao dịch cần đối soát.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường muốn biết về cách 98bv xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái nạp. Chúng tôi không lưu mật khẩu MoMo hoặc mã PIN của bạn ở bất kỳ bước nào.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật tại vùng lãnh thổ liên quan yêu cầu, và chỉ với cơ quan có thẩm quyền trong phạm vi đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ số tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ trong thời hạn nhất định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dịch vụ từ khu vực mà hoạt động được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.